Система добровольной сертификации - Правила функционирования системы

Правила функционирования системы добровольной сертификации «СДЕЛАНО НА ДОНУ»

Данные правила разработаны специалистами «Государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» (ФБУ «Ростовский ЦСМ») и утверждены генеральным директором ФБУ «Ростовский ЦСМ» А.В. Красавиным 17 марта 2016 года.

Скан-копия документа опубликована на официальном сайте ФБУ «Ростовский ЦСМ» и доступна для скачивания в формате PDF по ссылке.

ВВЕДЕНИЕ

Настоящие Правила функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, Таможенного союза и Всемирной торговой организации в части обеспечения качества и безопасности продукции, нормативных документов, устанавливающих требования к процедурам сертификации, а также соотнесены со Стратегией социально-экономического развития Ростовской области на период до 2020 года и устанавливают:

принципы и основные цели;
перечень объектов, подлежащих сертификации;
перечень характеристик объектов, на соответствие которым осуществляется добровольная сертификация;
порядок выполнения работ;
порядок оплаты работ по добровольной сертификации;
состав участников и организационную структуру Системы;
порядок формирования, ведения реестров Системы и предоставления сведений, содержащихся в реестрах Системы;
порядок рассмотрения жалоб и апелляций;
порядок включения информации о продукции предприятий Ростовской области, прошедшей сертификацию в рамках Системы, и предприятиях, получившей право маркирования такой продукции Знаком Системы, в региональный банк данных «Продукция Ростовской области».

Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» содержит требования к повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг, производимых предприятиями Ростовской области, устанавливает более высокие требования и показатели качества по отношению к действующему законодательству.

Система предусматривает проведение добровольной сертификации продукции и услуг, процессов производства, систем менеджмента и маркетинга (далее — объекты) в соответствии с настоящими Правилами и направлена на повышение качества и конкурентоспособности продукции, производимой в Ростовской области.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила функционирования Системы разработаны в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 27.12.2002 № 184‑ФЗ «О техническом регулировании» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 52 (ч. I), ст. 5140) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.01.2004 г. № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию Системы добровольной сертификации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 5, ст. 371) и являются основополагающим документом функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».

Настоящие Правила функционирования Системы не являются нормативным правовым актом.

1.2. Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Система) разработана Федеральным бюджетным учреждением «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» (далее – ФБУ «Ростовский ЦСМ»).

ФБУ «Ростовский ЦСМ» является некоммерческой организацией, созданной для выполнения работ и (или) оказания услуг в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации функций Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сферах технического регулирования и обеспечения единства измерений в Ростовской области в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 8 мая 2010 г. № 83‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений», Федеральным законом от 26 июня 2008 г. № 102‑ФЗ «Об обеспечении единства измерений» и находящегося в ведении Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 13 января 2005 г. № 20‑р.

1.3. Полное наименование: Система добровольной сертификации «Сделано на Дону».
Сокращенное: СДС «Сделано на Дону».

1.4. Система обеспечивает проведение добровольной сертификации на всей территории Ростовской области и является открытой для участия в ней юридических лиц и (или) физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации и/или осуществляющих выпуск продукции, оказание услуг на территории Ростовской области, признающих и выполняющих ее правила.

Положения, установленные настоящими Правилами, являются обязательными для выполнения всеми участниками Системы на всех этапах проведения работ по сертификации объектов Заявителя требованиям Системы.

1.5. Сертификации в рамках Системы не подлежит продукция, не включенная в перечень объектов Системы (например: лекарственные препараты, табачные изделия), а также:

продовольственные товары, в состав которых входят генетически модифицированные организмы;
объекты, не соответствующие требованиям действующего законодательства Российской Федерации и Таможенного союза (несоответствующая маркировка, отсутствие необходимых сертификатов, деклараций, свидетельств о государственной регистрации и т. п.);
товары продовольственного назначения, маркировка которых не имеет идентификационного кода (штрихового кода);
товары, наименование которых допускает принципиальную возможность возникновения у потребителя представления о принадлежности этих товаров иностранному производителю.

1.6. Сертификации в рамках Системы не подлежат услуги, не включенные в перечень объектов Системы, а также:

услуги, не соответствующие действующему законодательству Российской Федерации;
услуги, наименование которых допускает принципиальную возможность возникновения у потребителя представления о принадлежности иностранному производителю.

1.7. Добровольная сертификация в Системе осуществляется на основе принципов:

проведения добровольной сертификации только по всем существенным требованиям нормативных документов, определяющим качество объектов сертификации;
применения добровольной сертификации равным образом и в равной мере независимо от размера, формы собственности, объекта, осуществления процессов производства;
доступности для заинтересованных лиц информации о порядке проведения добровольной сертификации;
недопустимости принуждения к осуществлению добровольной сертификации;
защиты имущественных интересов заявителей, соблюдения коммерческой тайны в отношении сведений, полученных при проведении добровольной сертификации;
недопустимости подмены обязательного подтверждения соответствия добровольной сертификацией в Системе.

1.8. Система имеет собственные формы основных документов, в том числе, Сертификатов соответствия (Приложение 1-4) и изображение Знака Системы. Правила использования Знака определены утвержденным в установленном порядке «Порядком применения Знака Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».

1.8. Система гарантирует прозрачность настоящих Правил и Порядка применения Знака Системы, достаточность информации по ее функционированию. Данные документы Системы по запросу могут быть направлены всем заинтересованным лицам с использованием различных средств связи, в т. ч. размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.9. В настоящих Правилах применяются основные понятия, установленные Федеральным законом Российской Федерации от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Федеральным законом от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», национальными стандартами Российской Федерации;

1.10. Система вправе взаимодействовать с международными, региональными и национальными системами сертификации других стран по вопросам повышения качества, безопасности, конкурентоспособности продукции и услуг, добровольной сертификации, включая признание сертификатов, знаков соответствия и результатов испытаний, оценки процессов оказания услуг, качества исполнения услуг.

2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ СИСТЕМЫ

2.1. Добровольная сертификация в Системе осуществляется в целях:

повышения качества и конкурентоспособности продукции, производимой в Ростовской области, за счет включения в Систему требований национальных стандартов;
формирования цельного, узнаваемого образа продукции, производимой в Ростовской области, как совокупности высококачественных современных товаров, доказывающей соответствие международным нормам;
содействие производству приоритетных видов продукции, услуг с точки зрения импортозамещения и национальной безопасности;
формирования имиджа Ростовской области, как территории стабильного производства, значительных экспортных способностей и высокого качества;
стимулирования предприятий к непрерывному совершенствованию выпускаемой продукции и улучшению условий производства, созданию конкурентных преимуществ и мощных брендов, усилению рыночной позиции и стремлению к превосходству в качестве;
стимулирования организаций различных форм собственности к непрерывному совершенствованию оказываемых услуг в целях повышения доверия к ним потребителей;
стимулирования лояльности и потребительского спроса на товары, услуги, произведенные предприятиями Ростовской области, повышения статуса товаров с официально подтвержденным качеством требованиям Системы;
создания благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий-производителей Ростовской области и результативного продвижения их продукции, услуг на Российском и международном рынках;
усиление ответственности производителей продукции, услуг Ростовской области перед потребителями;
содействия соответствию продукции и коммерческой политики предприятий Ростовской области требованиям торговых сетей;
создания возможности осознанного и компетентного выбора продукции, услуг потребителями за счет ориентирования на Знак и сертификат Системы и обеспечения их достоверной информацией не только о безопасности, но и о качестве выпускаемой продукции;
содействия внедрению современных технологий и распространению передового опыта ведения бизнеса;
стимулирования и общественной поддержки предприятий и организаций, стремящихся своей практической деятельностью к созданию у потребителей положительного имиджа участника цивилизованной системы торговли и производства качественных товаров, услуг;
широкого и достоверного информирования потребителей и общественности о высококачественных, экологически безопасных товарах и их производителях с целью продвижения товаров на внутренний и международный рынки.

2.2. Основными задачами Системы является:

объективное, достоверное, компетентное подтверждение соответствия объектов требованиям Системы;
подтверждение того, что продукция и услуги, прошедшие сертификацию в рамках настоящей Системы, обеспечивают соответствие требованиям действующего законодательства, международных норм и требований торговых сетей (если применимо);
проведение объективной и достоверной оценки процессов функционирования систем менеджмента качества, безопасности пищевой продукции, анализа внедренности этих систем в производственную деятельность предприятий.

3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3.1. В настоящих Правилах использованы термины и определения, соответствующие понятиям, установленным:

Федеральным Законом от 27.12.2002 № 184‑ФЗ «О техническом регулировании»;
национальными стандартами Российской Федерации;
межгосударственными стандартами.

В настоящих Правилах использованы следующие термины и определения:

«Знак Системы» – обозначение, служащее для всех заинтересованных сторон символом соответствия объекта сертификации требованиям Системы.
«Сертификат Системы» – документ, выданный в соответствии с Правилами Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» и удостоверяющий соответствие объектов требованиям Системы.
«Заявитель» – юридическое лицо и (или) физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и/или осуществляющее выпуск продукции на территории Ростовской области.
«Объекты Системы» – продукция, процессы производства, системы менеджмента и маркетинга, производимые или осуществляемые Заявителем.
«Сертификация» – форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.
«ХАССП (анализ рисков и критические контрольные точки)» – концепция, предусматривающая систематическую идентификацию, оценку и управление опасными факторами, существенно влияющими на безопасность продукции.
«НАССР» – система, которая идентифицирует, оценивает и контролирует опасные факторы, имеющие значение для безопасности продуктов питания.
«Бренд» – образ товара в сознании потребителя, выделяющий его в ряду конкурирующих товаров.
«Брендинг» – процесс осуществления комплекса мероприятий по идентификации товара, выделению его из ряда аналогичных и созданию долгосрочного предпочтения бренда потребителями.

Дополнительные термины и определения, приведены в утвержденных в установленном порядке и введенных в действие следующих стандартах организации:

СТО 02567716-001–2013 «Требования к объектам и их характеристикам Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону»;
СТО 02567716-002–2013 «Правила выполнения работ по сертификации продукции в Системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»;
СТО 02567716-003–2013 «Правила выполнения работ по сертификации систем менеджмента в Системе добровольной сертификации «Сделано на Дону»;
СТО 02567716-005–2016 «Правила выполнения работ по сертификации услуг в Системе добровольной сертификации».

Сокращения:

Система – Система добровольной сертификации «Сделано на Дону».

ИЛ – испытательная лаборатория (Центр).

СМК – система менеджмента качества.

ХАССП – концепция, предусматривающая систематическую идентификацию, оценку и управление опасными факторами, существенно влияющими на безопасность продукции.

ТС – Таможенный союз.

КТС – Комиссия Таможенного союза.

ЕЭК – Евразийская экономическая комиссии.

ТР ТС – Технический регламент Таможенного союза.

СТО – стандарт организации.

4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБЪЕКТОВ

4.1. Объектами сертификации в Системе являются:

продукция: классы, группы согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005‑93, Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034‑2014;
процессы их производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, маркетинга;
системы менеджмента качества;
системы менеджмента безопасности пищевой продукции на основе принципов ХАССП;
услуги: классы, группы согласно Общероссийскому классификатору услуг населению ОК 002‑93, Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034‑2014;
процессы оказания услуг.

4.2. Перечень объектов Системы (продукции) определен кодами ОКП продукции в соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005‑93, кодами ОКПД в соответствии с Общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОК 034‑2014, кодами ОКУН в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению ОК 002‑93 и приведен в Приложении 1 и области аккредитации Органа по сертификации Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», утверждаемой руководителем Органа по сертификации.

4.3. Перечень объектов может изменяться, в том числе расширяться или сокращаться в зависимости от изменений в Правилах функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону», в Общероссийских классификаторах продукции ОК 002‑93, ОК 005‑93 или ОК 034‑2014 и других документах.

5. ТРЕБОВАНИЯ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

5.1. Требования, на соответствие которым осуществляется добровольная сертификация в Системе, направлены на повышение качества, безопасности и конкурентоспособности продукции производителей Ростовской области.

5.2. Добровольная сертификация в Системе осуществляется на соответствие требованиям:

к идентификации продукции (типам, основным параметрам и (или) размерам, отражающим основные потребительские (эксплуатационные) характеристики;
к идентификации услуг (типам, видам, классификационным группам);
к составу, в том числе, химическому, функциональному, и физико-химическим, механическим и другим свойствам; органолептическим показателям;
к материалам и сырью;
к маркировке, упаковке;
к процессам оказания услуг;
к процессам транспортирования и хранения;
эффективности и результативности маркетинга, менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента охраны здоровья и безопасности труда и менеджмента социальной ответственности.

5.3. Перечень характеристик объектов Системы установлен в соответствии с требованиями:

законодательства Российской Федерации в части санитарных, ветеринарных, фитосанитарных правил и норм;
национальных стандартов Российской Федерации;
предъявляемыми торговыми сетями к продукции, процессам производства, внедренным системам качества;
стандартов организаций, технических условий.

6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ И ФУНКЦИИ ЕЕ УЧАСТНИКОВ

6.1. Организационную структуру образуют следующие участники Системы:

Департамент потребительского рынка товаров и услуг;
Совет по вопросам функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» (далее – Совет по вопросам функционирования Системы);
Центральный орган Системы;
Орган по сертификации;
Апелляционная комиссия;
Испытательные лаборатории (Центры);
Эксперты;
Заявители;
Информационно-маркетинговый центр;
Учебный центр.

Организационная структура Системы представлена на рисунке 1.

6.2. Департамент потребительского рынка Ростовской области, являясь Государственным Заказчиком разработки Системы, осуществляет следующие функции:

руководит работами по разработке и организации функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону» в соответствии с законодательством Российской Федерации;
формирует и утверждает организационную структуру Системы;
представляет на утверждение Губернатору Ростовской области форму знака Системы и порядок его применения, а также формы других документов, необходимых для функционирования Системы;
организует и координирует деятельность участников Системы, в том числе определяет работу Совета по вопросам функционирования Системы с учетом предложений всех заинтересованных сторон;
взаимодействует с руководящими органами других систем сертификации, с соответствующими органами других государств и международными органами по вопросам сертификации.

6.3. Совет по вопросам функционирования Системы является постоянно действующим органом.

Совет по вопросам функционирования Системы создан в целях обеспечения взаимодействия Губернатора Ростовской области, Правительства Ростовской области, органов исполнительной власти Ростовской области с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Ростовской области, иными органами, общественными объединениями, организациями в решении вопросов функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону».

Состав Совета по вопросам функционирования Системы утверждается распоряжением Правительства Ростовской области и формируется из представителей исполнительных органов государственной власти Ростовской области, ФБУ «Ростовский ЦСМ», общественных и научных организаций, других заинтересованных федеральных органов исполнительной власти, общественных организаций, ассоциаций производителей и других организаций.

Совет по вопросам функционирования Системы осуществляет свою деятельность в соответствии с Распоряжением Правительства Ростовской области № 290 от 08.07.2014 «О совете по вопросам функционирования Системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Совет по вопросам функционирования Системы делегирует право уполномоченному лицу подписания Свидетельства о присвоении знака Системы.

6.3.1. В задачи Совета по вопросам функционирования Системы входит рассмотрение направлений развития Системы, предложений по ее совершенствованию, принципиальных вопросов, возникающих в процессе функционирования Системы, создание на базе Совета Апелляционной комиссии.

6.3.2. Основные функции Совета по вопросам функционирования Системы:

осуществление общей координации деятельности в Системе;
оказание содействия в создании необходимых условий для эффективного функционирования Системы;
разработка рекомендаций по совершенствованию Системы;
утверждение Решения о награждении предприятий Ростовской области, претендующих на право маркировать продукцию Знаком Системы;
формирование организационной структуры Системы, организация и координация ее деятельности;
рассмотрение вопросов, возникающих в процессе функционирования Системы;
предоставление заявителям права на применение Знака соответствия.

6.4. Центральным органом Системы является Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» (ФБУ «Ростовский ЦСМ»).

6.4.1. Центральный орган Системы осуществляет общее руководство Системой и выполняет следующие функции:

разрабатывает Систему добровольной сертификации и поддерживает ее в актуальном состоянии;
утверждает документы Системы, устанавливающие требования к объектам, правила процедуры и управления для проведения добровольной сертификации в Системе в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, национальными стандартами Российской Федерации, документами Системы;
создает на своей базе Орган по сертификации Системы путем разработки и утверждения пакета необходимых для его функционирования документов;
утверждает организационно-методические документы Системы, необходимые для ее функционирования;
формирует численный состав Центрального органа Системы;
организует и координирует деятельность участников Системы;
обеспечивает проведение комплекса мер по привлечению участников Системы;
предоставляет заявителю необходимую информацию о правилах Системы;
привлекает к работам по сертификации в Системе, при необходимости, экспертные организации;
размещает информацию о продукции и предприятиях, успешно прошедших добровольную сертификацию в рамках Системы и получивших Сертификат и Знак Системы, на сайте «Продукция Ростовской области»;
взаимодействует с органами по сертификации, испытательными лабораториями, аккредитованными в национальной системе аккредитации;
разрабатывает и утверждает порядок оплаты работ по сертификации в Системе;
ведет учет бланков Сертификатов и Деклараций о применении Знака Системы;
разрабатывает предложения по документации Системы, актуализации перечней объектов;
осуществляет проверку деятельности аккредитованных в Системе организаций, экспертов.

6.5. На базе Центрального органа Системы создается Орган по сертификации, основными функциями которого, являются:

осуществление приема, регистрации и рассмотрения заявок;
формирование группы экспертов соответствующей компетентности, которая осуществит обследование объектов с последующей подготовкой экспертного заключения;
проведение непосредственных работ по сертификации продукции, услуг Заявителей требованиям Системы;
подготовка необходимого пакета документов по каждому Заявителю, прошедшему сертификацию и претендующему на получение Сертификата Системы и возможность маркировки своей продукции Знаком Системы, и направление в Совет по вопросам функционирования Системы для дальнейшего принятия решения о награждении и оформления Декларации на применение знака Системы;
выдача Заявителю сертификатов соответствия Системы на объекты, прошедшие добровольную сертификацию;
осуществление инспекционного контроля сертифицированных объектов;
приостановление или отмена действия выданных ими Сертификатов;
информирование Совета по вопросам функционирования Системы о случаях приостановки или отмены действия Сертификата Системы с целью расторжения и отзыва Декларации о применении знака;
ведение реестров документов Системы;
ведение архивного хранения материалов по сертификации в Системе;
подготовка и размещение информации по вопросам функционирования Системы на сайтах ФБУ «Ростовский ЦСМ» (http://rostcsm.ru/), «Продукция Ростовской области» (http://nadonu.zppdon.ru/).

6.6. Апелляционная Комиссия создается для рассмотрения и принятия решений по жалобам и апелляциям заявителей по вопросам сертификации на соответствие требованиям Системы.

Основными функциями Апелляционного Совета являются:
регистрация поступающих жалоб, апелляций;
рассмотрение апелляций (жалоб, претензий);
вынесения решения по жалобе и апелляции;
взаимодействие с Центральным органом Системы, участниками Системы, а также организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными и другими организациями по рассматриваемым вопросам;
ведение документации по вопросам своей деятельности.

6.7. Аккредитованные испытательные лаборатории (центры) проводят испытания объектов Системы в пределах, своих утвержденных национальным органом по аккредитации Российской Федерации областей аккредитации и выдают соответствующие протоколы.

Для проведения испытаний в рамках Системы допускаются аккредитованные в национальной системе аккредитации испытательные лаборатории, являющиеся независимыми от производителя (продавца) и потребителя (покупателя).

Основной функцией испытательных лабораторий (центров) является проведение испытаний и оформление их результатов в соответствии с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025‑2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», обеспечивающих объективную и достаточную информацию о фактических значениях показателей испытуемых образцов продукции.

6.8. Эксперты по сертификации проводят непосредственную работу по сертификации в рамках своей компетентности и в соответствии с документами Системы.

Компетентность экспертов Системы определяется Центральным органом при аттестации экспертов. Независимость и конфиденциальность работы экспертов гарантируется требованиями настоящей Системы путем подписания соответствующих соглашений.

Подготовку экспертов и участие в их аттестации осуществляет Учебный центр Системы.

6.9. Предприятия, деятельность которых соответствует пункту 1.4 настоящих Правил, определяются как Заявители:

направляют заявку на проведение сертификации, создают условия для проведения работ по сертификации (предоставляют образцы для проведения идентификации или сравнения, доступ к объектам сертификации, нормативную, техническую и другую документацию) в соответствии с правилами Системы;
обеспечивают соответствие объектов сертификации требованиям документов, на соответствие которым проведена сертификация;
маркируют сертифицированные объекты знаком Системы в порядке, установленном правилами Системы;
применяют сертификат соответствия и знак, руководствуясь правилами Системы;
обеспечивают беспрепятственное выполнение своих полномочий экспертами органов по сертификации, осуществляющими контроль за сертифицированными объектами;
извещают Центральный орган Системы об изменениях, внесенных в техническую документацию и технологический процесс производства сертифицированных объектов, а также иных изменениях, связанных с производством (реализацией), использованием сертифицированных объектов, если эти изменения влияют на характеристики, проверяемые при сертификации;
имеют право подать жалобу, апелляцию.

6.10. Информационно-маркетинговый центр создан в целях:

содействия в продвижении бренда «Сделано на Дону», в т. ч. в медиапространстве;
содействие в продвижении продукции и услуг, маркированных Знаком как на территории Ростовской области, так и за ее пределами;
содействие предприятиям, организациям, прошедшим сертификацию, получившим Знак Системы в более широкой реализации продукции, услуг, ее поставкам в торговые сети, рынки;
содействие в насыщении продукцией, маркированной знаком Системы торговых объектов как на территории Ростовской области, так и за ее пределами;
выполнения комплекса работ по привлечению участников Системы.
Основными функциями Информационно-маркетингового центра являются:
организация взаимодействия с правительством Ростовской области, органами власти, органами местного самоуправления в целях продвижения продукции и услуг, прошедших сертификацию в Системе и популяризации Знака Системы;
разработка концепции продвижения бренда «Сделано на Дону» в Ростовской области;
взаимодействие с торговыми сетями в целях выделения ими специализированных мест/полок/стендов «Сделано на Дону»;
организация выставочно-ярмарочных мероприятий в целях продвижения бренда;
оценка уровня рекламоспособности знака «Сделано на Дону»;
контроль применения Знака Системы организациями, удостоившимися;
контроль использования Знака Системы торговыми сетями;
обеспечение информирования всех заинтересованных лиц;
сбор, размещение информации о функционировании Системы на сайте «Сделано на Дону» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
организация взаимодействия через торговые сети, ТПП с местными торговыми сетями других регионов в целях организации поставок продукции, маркированной «Сделано на Дону».

6.11. Учебный центр Системы создан в целях:

обеспечения достоверности результатов сертификации в Системе;
обеспечение единства в подходах оценки продукции, услуг, процессов, систем менеджмента требованиям Системы;
содействие Органу по сертификации в формировании группы экспертов необходимой компетентности;
повышение уровня знаний, компетентности экспертов Системы;
обеспечение доверия к результатам сертификации.

Функциями Учебного центра являются:

взаимодействие с участниками Системы;
организация обучения, повышения квалификации экспертов Системы;
установление требований к компетентности экспертов, порядка их аттестации;
формирование аттестационной комиссии, участие в проведении аттестации экспертов Системы;
организация стажировок экспертов и других участников Системы в различных организациях (в т. ч. в других Системах сертификации, предприятиях-производителях и др.), занятых вопросами повышения уровня качества и безопасности продукции, услуг;
выдача сертификатов/свидетельств эксперта Системы, лицам, соответствующим установленным требованиям и прошедшим квалификационный экзамен;
ведение реестра сертификатов/свидетельств экспертов Системы;
ведение реестра экспертов Системы.

Учебный центр Системы ведет свою деятельность на основании Положения.

6.12. Организации, которые претендуют на участие в Системе в качестве экспертных центров по сертификации, испытательных лабораторий (центров), центров подготовки экспертов, должны иметь статус юридического лица и быть аккредитованы (уполномочены) Центральным органом Системы в установленном порядке.